Thông tin tuyển dụng

Vị trí tuyển dụng: CTV Dịch vụ Sinh viên

Ngành nghề: Công tác, dịch vụ học sinh/sinh viên

Mức lương: Theo thỏa thuận

Địa điểm làm việc:

• Cơ sở Đào tạo FPT Polytechnic Cần Thơ, Toà nhà FPT Polytechnic, số 22 KDC Hoàng Quân, phường Thường Thạnh, Cái Răng, Cần Thơ

Mô tả công việc:

• Hỗ trợ tiếp nhận, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc cho sinh viên, phụ huynh thông qua các kênh trực tiếp, điện thoại và hệ thống trực tuyến.
• Hỗ trợ tiếp nhận và xử lý các đơn từ, yêu cầu liên quan đến dịch vụ sinh viên.
• Hỗ trợ các hoạt động chăm sóc sinh viên.
• Hỗ trợ các chương trình, hoạt động nhằm nâng cao trải nghiệm của sinh viên tại trường.
• Tham gia các nhiệm vụ khác theo sự phân công phù hợp.

Yêu cầu:

• Giao tiếp tốt, linh hoạt trong xử lý tình huống.
• Tư duy dịch vụ tốt, luôn hướng tới sinh viên.
• Chủ động, có trách nhiệm, tư duy hướng tới sinh viên.
• Thành thạo tin học văn phòng.
• Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, dịch vụ khách hàng hoặc chăm sóc sinh viên.
• Có thể làm việc linh hoạt theo ca trong khung giờ 7h00 – 20h30, tùy theo học kỳ.

Chế độ đãi ngộ:

• Thu nhập theo đầu công việc được giao.
• Được đào tạo các kỹ năng liên quan đến dịch vụ sinh viên, chăm sóc khách hàng.
• Có thể tham gia các chương trình đào tạo nâng cao chuyên môn, kỹ năng mềm.
• Cơ hội phát triển bản thân và trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp.