Thông tin tuyển dụng

Vị trí tuyển dụng: CTV Dịch vụ sinh viên - Cao đẳng FPT Polytechnic Cần Thơ

Ngành nghề: Công tác, dịch vụ học sinh/sinh viên

Mức lương: Theo thỏa thuận

Mô tả công việc:

- Chăm sóc sinh viên vắng học hàng ngày (gọi điện, gửi tin nhắn SMS);
- Giải đáp/phản hồi và theo dõi giải quyết các thắc mắc/khiếu nại của sinh viên/phụ huynh (trực tiếp/điện thoại).
- Thực hiện tiếp nhận và xử lý đơn từ sinh viên và các dịch vụ sinh viên;
- Theo dõi tình hình học tập của sinh viên;
- Hỗ trợ kết nối và thông báo tình hình học tập của sinh viên (đối tượng vắng học liên tiếp) với phụ huynh, đưa ra phương án hỗ trợ sinh viên.
- Hỗ trợ các sự kiện của phòng;
- Thực hiện các báo cáo công việc phụ trách cho cán bộ quản lý.
- Thực hiện các công việc khác của phòng khi được phân công

Yêu cầu công việc:

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên tất cả các chuyên ngành
- Có khả năng giao tiếp, thuyết phục
- Có khả năng làm việc áp lực cao
- Thành thạo tin học văn phòng
- Giọng nói dễ nghe.
- Tư duy dịch vụ tốt, luôn hướng tới khách hàng.
- Nhanh nhẹn, chủ động, có trách nhiệm với công việc.
- Tinh thần làm việc luôn đổi mới, sáng tạo.
- Ưu tiên ứng viên làm trong môi trường giáo dục
- Đáp ứng được thời gian làm việc theo ca do CBQL sắp (từ 7h00 – 20h30 tuỳ học kỳ)
 

Chế độ đãi ngộ:

- Cơ hội được ký hợp đồng chính thức sau một thời gian làm việc hiệu quả
- Được tham gia các hoạt động của tổ chức như nhân viên chính thức
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
- Được đào tạo các kỹ năng cần thiết

​​​​Địa điểm làm việc: Tòa nhà Cao đẳng FPT Polytechnic Cần Thơ (đường số 22, Thường Thạnh, Cái Răng, Cần Thơ)

Yêu cầu hồ sơ:

Ứng viên gửi CV vào địa chỉ mail: hr.fect@fe.edu.vn và UyenSN@fe.edu.vn với subject: "FPL_DVSV". Hồ sơ gồm:
- Thư ứng tuyển (Application Letter);
- CV (Curriculum Vitae) - Bản Lý lịch ứng viên tự soạn (ghi rõ thông tin cá nhân, trình độ, kinh nghiệm,…);
- Bản scan văn bằng chứng chỉ.
Lưu ý: Phòng Nhân sự chỉ liên hệ lại với những ứng viên phù hợp

Thông tin liên hệ:
- Hotline: 0292 3601997
- Email: hr.fect@fe.edu.vn
- Fanpage: https://www.facebook.com/hr.fect
- Website: https://career.fpt.edu.vn